今年，短影音正式成為「最被社群用戶注目的社群規格」，為什麼我這麼說呢？

從一開始大家開玩笑地「O音一響，父母白養」，直到2021年YouTube Shorts的誕生，甚至是2022年社群王者Meta旗下的Instagram也重磅推出Reels，正式宣布加入短影音市場大亂鬥，著實讓社群短影音的內容規格奠定了穩定的地位！甚至連Instagram負責人Adam Mosseri都承認「致敬」TikTok，可見短影音已成為社群中不可被忽視的存在。

短影音趨勢也間接養成了一股新形態的觀眾：

・目光容易被更華麗的特效吸引

・對於專業及枯燥的內容忍受度極低

・沒興趣甚至直接無情滑走略過

相信我不是只有社群貼文受到衝擊，連帶音樂及影像產業製作出來的作品或廣告，產出的作品長度都越來越短，拍子要有記憶點、畫面要夠炫砲、台詞要簡絜直白，才有機會殺出重圍！

而觀眾對於資訊注意力越來越短暫，你還想繼續堅持強力推銷嗎？

經營內容越來越不容易，絞盡腦汁做的內容，數據顯示卻是慘兮兮，但好不容易下定決心撥出預算作內容了，產品卻一隻字不提真的覺得好吃虧嗎？換個角度思考一下，繼續往版上丟出商業廣告文才是真的吃虧！沒有觀眾哪來的流量？沒有流量哪裡來的漏斗轉單？

好想重回焦點搖滾區，好想要讓觀眾有讀有回！

那我們又該怎麼做才能跟上趨勢變化呢？

• 這三點大忌記在心裡，避開它們就可讓品牌重新回到觀眾眼前，站回社群舞台焦點：

一、且戰且走亂槍打鳥，休怪網路聲量一去不回頭！

　　內容也是需要策略的，拉長線佈局規劃！在規劃內容時可以先決定季度/年度社群目標，再進而規劃每月活動及主題，依照季節、時間、節慶的不同做出主題變化。在內容為王的社群世界裡，可以忍受你跟風隨流量起舞，卻不能忍受你偏離粉絲期待或是社會正義，小則失去粉絲信任度，大則一不小心便會走向社群公關危機，因此習慣走到哪做到哪的品牌要小心了！內容如果沒有循序漸進的透過廣告數據測試題材，是沒辦法很有邏輯的進入消費者內心，無法留下深刻印象，當然在關鍵選購抉擇的那一刻也不會想到你的品牌！

二、對粉絲一視同仁，小心顧此失彼兩頭空！

　　我們在規劃內容時，針對內容會分眾經營，且要切的非常細緻。主要是因為市場環境的趨勢變化，粉絲都希望他是獨一無二的存在，在跟品牌互動的過程中也期待可以達到「個人化差異的服務」，你可能會想：哪有可能滿足每一個粉絲？的確！我們不可能滿足千千萬萬的粉絲，但我們可以將粉絲細分出忠誠度的程度排行，想想看自家品牌的消費者類型有哪些？在搭配使用不同的行銷方式及話題內容去刺激受眾！

受眾的品牌忠誠度決定你的廣告成本花費程度：淺層粉絲＞中層粉絲＞深層粉絲

1. １.淺層粉絲：路人粉且沒有急迫需求者
2. 溝通成本通常較高，建議以大眾皆可接受且喜愛話題著手，作為觸及破冰的敲門磚，內容有趣為主要目標，商品置入的比例要大幅降低。

1. ２.中層粉絲：熟悉但沒有固定愛用者
2. 可用情境方式預設受眾立場引誘互動，未消費者設定關鍵選購的記憶點。

1. ３.深層粉絲：非你不可、非你不用者
   建議可以建立同領域中的專業形象，要讓忠實粉絲持續相信且堅信不移，他們的品味就是這麼好甚至是獨一無二，內容可以讓商品特色加上專業知識，增加商品的附加價值！
2.  

當然貼文比例與社群資源也需要分配，就看你的計劃中哪個目標最重要囉！

三、檢視一下自己是在操作數據，還是被數據綁架？

　　因萬惡演算法持續演化，廣告市場已變成我們不可控的大環境，在行銷圈裡大家都知道「在Meta世界裡沒什麼絕對，連演算法更新都是看心情！」，但是不投廣測試也無法判定素材到底有沒有真的深入人心。所以我要告訴你，除了廣告投放之外，背後的策略才是你真的能夠操控的變數，才更需要時時刻刻檢視自己的經營狀態：

✔ 素材內容是否貼近費者生活？

✔ 購物流程是否無障礙？（詢問一下你的客人最準確！）

✔ 產品本身是否有解決消費者的困擾？

✔ 公司內部是否有足夠的資源因應市場做彈性的調度？

記住！雖然短影音是社群趨勢，也確實造成觀眾的閱讀習慣改變，但貼文內容仍是品牌能經營粉絲最強大的工具，內容不易遺失、較容易被記住且追朔、可以持續跟消費者溝通。

而你要注意的３大守則是：

・訂定長線社群目標，不偏離要溝通的品牌理念！

・將粉絲分眾經營，精準給觀眾想要的！

・解讀數據前務必先檢視行銷策略！