現在創立品牌的第一步通常是建立社群粉專跟粉絲互動。
但就只是每天發文、曝光商品...
這樣有用嗎?這樣做粉絲就會自動找上門嗎?
經營 FB 最痛苦的點就是...
你知道做法但就是發散不出去,又急於達成轉單目標…
『甚麼都做了就是動不了阿!』
於是只能怪 FB 沒有廣告紅利,一天到晚更改演算法,有時候甚至會忍不住想那為什麼還要經營 FB ?
當你開始有這樣的念頭時可以問一下自己
你是經營『FB 粉專』還是經營 『品牌』?
什麼意思?
如果你經營的是一個品牌,FB 會是你其中一項行銷的選擇,而非唯一。
每天執著於 FB 後台、盯著數字看讚數、看互動,無法幫助品牌實質的成長。
每個平台有其使用習慣,了解平台數字背後的意義,並且深入的運用各平台的功能,將網路行銷的效益達到最大化,才是品牌經營的邏輯。
以 FB 來說,廣告紅利沒了,你經營的心態就要跟著改變,演算法改變,你操作的方式就要跟著調整。
隨著時代演變,數位行銷的方法也是一直不斷的在更新。
『既然有所選擇,那我不想經營 FB 這個平台,可以嗎 ?』
可以的。
因為並不是每個創業品牌都需要走線上行銷,如果你的品牌是有區域性的針對在地線下經營,
老實說利用 LINE 或是 Google 在地商家就夠了。
但如果你的品牌使用者擴及全台各地,需要經營線上社群曝光、陌生觸及。
從效益的角度去回推,選擇經營 FB 是最快、最直覺、預算比較低的方式。
『行銷』就是要在最容易被看到的地方去做曝光。
【 2019 台灣網路報告 】的研究指出,台灣人在社群媒體平台的使用率將近 8 成,而這 8 成中有 98.9% 的人都有在使用 Facebook,第二名的 Instagram 使用率只有 38.8%。這代表相較於其他的社群媒體平台,FB 還是擁有最多大數據、最有機會被看見的社群媒體。
只是像前面提到的,平台的規則改了,操作方法也要跟著改變。
給才剛創業、剛開始經營粉專的品牌兩個很重要的經營 FB 心法。
一、有大目標很好,但是設訂階段里程碑更重要!
擴大你的粉絲數、成為高互動、高黏著度、一呼百應的網紅粉專,這種大目標是每個品牌都希望能成為的樣子。
但是實際執行時你不能只想著怎麼達到大目標,而是應該列出各種小目標、短期目標,再個別擊破。不然,你會很難知道是基於哪個素材,才讓品牌知名度提升。再者,從小目標著手,也才不會覺得經營粉專太困難。舉例來說,如果你才剛剛開始設立粉專,那一開始的小目標可能會是...
1、提升能見度,養自己的粉絲: 先增粉 200 人
可以將貼文轉分享在各大相關社團,從別人的池子裡借一點流量。
2、提高貼文互動,提升內容質量: 每篇貼文 10 個讚數
有趣的梗圖、懶人知識包、切合時事流行的話題、深度內容長文,無論你怎麼做,記得要跟品牌有所連結。
3、創造粉絲共鳴的話題: 每篇貼文獲得 5 則回應留言
有趣的貼文可能讚過就忘,但是有共鳴的貼文會令人想跟你討論、想留言回覆,會真正的意識到貼文背後的品牌跟價值。
從看得到的目標開始才好微調每一次的做法, 想好怎麼從內容製作或是社團分享達到階段性的里程碑。也才能慢慢累積信心,不然把目標設的太高,很快就會灰心喪志了。階段性的里程碑會讓你獲得階段性的滿足和成就感,才會有動力持續認真經營下去。
二、品牌剛起步,不要過度執著在「精準行銷」
越來越多才剛起步的品牌過度執著於精準行銷,以避免花太多的行銷預算,卻沒有得到相對應的報酬。不過其實精準行銷會是在品牌有一定的流量以後,為提升轉換率,才會將消費型廣告縮限投放給更有興趣、更有消費力的粉絲。
但如果你的品牌才剛剛起步,『擴散』還是你首重要思考的事!
當然不是亂投廣告,但是不要太執著於特定條件上,可以多方測試。因為就算是不會直接消費的粉絲,卻可能會幫忙推薦給身邊的另一伴、家人、朋友。
即使現在沒有需,但如果品牌印象足夠深刻,等到有需求的時候第一時間想到的會是你,這樣就夠了。