文案師們!下筆之前除了釐清客戶要的是什麼之外,但每個文案是更苦惱的是:「到底該從哪個面向去切入產品優勢呢?」要成功寫入讀者的心,為何不能強調產品優勢?該如何在不強調產品特色的前提下,又能做出行動呼籲呢?
▎可以先從這六點下手,讓你不跑題,更不怕沒話題、沒點擊!
一、搞清楚跟誰對話,利用Google搜尋找到受眾痛點
請在下筆之前,確認品牌商希望呈現的行銷方向與受眾目標後,下一步就是找出Google長尾關鍵字,也就是找到「關鍵字群體」,它可幫助你找出觀眾的痛點或有興趣題材。
利用Google的好處,就是它能成為你的免費風向觀測器,可以從大眾的搜尋習慣去圈住主題,能上首頁的話題基本上都很有討論度喔!
Tips:
請記得使用「無痕式視窗」進行關鍵字搜尋,關掉Cookie才不會被你個人使用習慣所影響,參考資料維持在前三頁即可,會較精準!
例如: 輸入關鍵字「手機殼」後,尚未按下Enter前,會跳出許多文字群體,並在其中找到文案主要的方向。
延伸介紹:好用工具「Google Trends」
二、尋找社會認同比強調產品特色還重要
許多品牌商會花較多篇幅強調產品特色,身為文案師的我們,必須做出文字差異化!
將產品特色留給規格表發揮,文案師需要思考的是,這產品如何與觀眾的生活產生關聯性,可以從消費端在意的點下手:
CP值(產品性價比)
價格(促銷、活動、折扣)
商品帶來的附加價值(心理層面/外在加分/品牌迷思)
各網站的使用者評價等
這些文案包裝手法,都能讓更多消費者產生共鳴,並讓這個產品與消費者產生社會認同感,這樣的情境式文案才能將觀眾帶進想要衝動購買的思維中!
例如: 此篇文案先讓目標受眾想像每個顏色呈現的風格,再將商品的價值附加上去,試圖讓目標受眾產生認同感!
貼文製作:Uninn行銷團隊|客戶:亞瑟3c生活
三、避免專業行話掛嘴邊,「說白話」的影響力超乎你想像
文案師的硬傷就是喜歡大玩文字創意,但也請記得「說、白、話」。
你的最大任務就是協助業主跟受眾建立橋梁,當你的文章充滿文謅謅又艱深難懂的專有名詞時,觀眾的閱讀舒適度會降低,更會失去繼續閱讀的動力!想拉近與觀眾的距離,可以運用他們的慣用語與之溝通,反而能讓你的文字更有溫度不再冷冰冰。抓出重點提出斷言結論,簡短、扼要、白話反而最能觸動人心!
例如:此篇文案不需花費一大篇幅解釋過敏原等衛教資訊,反而是口語直白,並將養成好習慣做為斷言結論,當觀眾被拉進艱深的議題思考時,能夠立即得到非常直白的解決方案,這就是白話的力量!
貼文製作:Uninn行銷團隊|企管顧問:劉季澄|客戶:安民家醫
四、營造急迫性,讓使用者立刻感覺非點不可
急迫性的文案能激發消費者採取行動,進而提高點擊機率。
技巧其實很簡單!只要在文案的首段加上「限時」或「限量」等字眼,就能讓觀看者認為「此時不點更待何時?」
創造急迫性的好處,在於能夠加強文章被點擊的力度,但也容易使這篇文案變成時效性文章,是屬於短時間活動熱度衝刺或是加強廣告效益的超強文體,如果是知識懶人包類型的文章,就不建議加上時效性字眼囉!
例如:此篇文案將「限時」字眼放在首段破題,就是很經典的營造急迫性,讓人忍不住想點擊看看這次檔期到什麼時候?
貼文製作:Uninn行銷團隊|客戶:飼糧倉
五、讓觀眾感到立即受惠,用優惠回饋去誘發點擊
什麼?只要輕鬆的互動點擊,就能使我獲得好處?
利用消費者利益最大化的心態,再加上零時差的立即回饋,例如:產品試用大禮包或取得相關的贈品,像是現金折價券、折扣碼等。
運用這種文體刺激消費者,最重要的就是搭配同檔期的行銷活動一起推廣,回饋的力度越大通常效果越好。
例如:此篇文案降低活動複雜度及門檻,以優惠卷作為點擊加LINE的誘因,再加上大禮包的零時差回饋,這種無痛領取大獎的方式最容易讓消費者覺得品牌商誠意十足!
貼文製作:Uninn行銷團隊|客戶:菲比城堡
六、讓觀眾感到安全,承諾安全無風險點擊
最重要的一點壓軸講!同理觀眾的心理:「越是沒有風險,越容易想試看看!」
想成功寫出一個無風險文體,必須要創造一個安全氛圍,幫助消費者建立起「點擊後不用承擔風險」的概念,最簡單的關鍵字就是「免費」、「試用」等字眼。使用者最害怕的就是無意中被話術圈住並付費,因此這兩個關鍵字看在防備心較重的使用者眼裡,就會相當吸睛亮眼且安全感十足。
社群貼文最終目的往往是導入官網、賣場或是Line群組,才有機會接觸到消費者的真實想法,並轉換成實際業績。撰寫文案時,務必寫明跳轉網址的目的地,讓消費者事先知道點擊後會到達的網站內容,當內容符合期待,更能加強消費者的安全感,千萬不能小看不起眼的註明!
例如:此篇文案清楚點出消費者的疑慮,在內文中也強調「免費」字眼,讓觀看者在閱讀時能清楚課程內容是否為自己所需,直接點出消費者疑慮,就能創造點擊連結的安全感!
貼文製作:Uninn行銷團隊|客戶:尹星知識管理學院
文案師們想打進消費者的社群生活圈,必須先找到消費者最在乎的事,更要避免吹噓自家的服務或產品多強大,而是可以思考一下,在什麼情境下消費者會想找你幫忙?
也可以運用他們的慣用語包裝情境,再加上行銷活動、優惠回饋,加強行動呼籲的強度,更要為消費者打造安全具信任感的貼文內容。
成功抓住這六大銷售型爆文重點,就能寫出高轉換率的文案架構。當你不知該如何下筆時,就回來翻翻我在雲時代的文案筆記吧!善用這些文體技巧,就不怕寫文沒效益,輕鬆告別無限撞牆期,就能抓住更多商機。
▎銷售型爆款貼文六大重點一次幫你整理好
1. 利用Google關鍵字找痛點
2. 避免過度強調產品特色
3. 請跟觀眾「說、白、話」
4. 營造「限時」的急迫性
5. 用「立即受惠」的回饋當作行動呼籲的誘因
6. 建立「安全互信」的無風險點擊
一定要記住的文案守則:
客戶需要訂單,消費者需要共鳴,而文案師的最大任務就是成為客戶與消費者之間的橋樑!